સ્વાગત સેવા
FAQ
જો ઇન્સ્ટોલેશન દરમિયાન કોઈ એક્સેસરીઝ ખૂટતી હોય, તો ગુમ થયેલા ભાગોને તપાસવા માટે કૃપા કરીને એક્સેસરીઝની સૂચિ તપાસો અને તમારા ડીલર અથવા Renac પાવર સ્થાનિક તકનીકી સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.
નીચેની વસ્તુઓ તપાસો:
જો એસી વાયર વ્યાસ યોગ્ય છે;
શું ઇન્વર્ટર પર કોઈ ભૂલ સંદેશ પ્રદર્શિત થાય છે;
જો ઇન્વર્ટરના સલામતી દેશનો વિકલ્પ યોગ્ય છે;
જો તે કવચિત હોય અથવા PV પેનલ્સ પર ધૂળ હોય.
APP ઝડપી ગોઠવણી સહિત નવીનતમ Wi-Fi ઝડપી ઇન્સ્ટોલેશન સૂચનાઓ ડાઉનલોડ કરવા કૃપા કરીને RENAC POWER સત્તાવાર વેબસાઇટના ડાઉનલોડ કેન્દ્ર પર જાઓ. જો તમે ડાઉનલોડ કરી શકતા નથી, તો કૃપા કરીને RENAC POWER સ્થાનિક તકનીકી સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.
વાઇ-ફાઇ કન્ફિગર થયા પછી, પાવર સ્ટેશનની નોંધણી કરવા માટે કૃપા કરીને RENAC POWER મોનિટરિંગ વેબસાઇટ (www.renacpower.com) પર જાઓ અથવા પાવર સ્ટેશનની ઝડપથી નોંધણી કરવા માટે મોનિટરિંગ APP: RENAC પોર્ટલ દ્વારા.
સંબંધિત પ્રકારનું ઓનલાઈન યુઝર મેન્યુઅલ ડાઉનલોડ કરવા માટે કૃપા કરીને RENAC POWER સત્તાવાર વેબસાઇટના ડાઉનલોડ સેન્ટર પર જાઓ. જો તમે ડાઉનલોડ કરી શકતા નથી, તો કૃપા કરીને RENAC POWER તકનીકી સ્થાનિક સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.
કૃપા કરીને ઇન્વર્ટરની સ્ક્રીન પર પ્રદર્શિત ભૂલ સંદેશ તપાસો અને પછી સમસ્યાને ઉકેલવા માટે સંબંધિત સમસ્યાનિવારણ પદ્ધતિ શોધવા માટે વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા પર વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો અને જવાબોનો સંદર્ભ લો. જો સમસ્યા ચાલુ રહે, તો કૃપા કરીને તમારા ડીલર અથવા RENAC POWER સ્થાનિક તકનીકી સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.
ના. અન્ય ટર્મિનલ્સના ઉપયોગથી ઇન્વર્ટરના ટર્મિનલ્સ બળી જશે અને આંતરિક નુકસાન પણ થઈ શકે છે. જો સ્ટાન્ડર્ડ ટર્મિનલ્સ ખોવાઈ ગયા હોય અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત થઈ ગયા હોય, તો સ્ટાન્ડર્ડ DC ટર્મિનલ્સ ખરીદવા માટે કૃપા કરીને તમારા ડીલર અથવા RENAC POWER સ્થાનિક તકનીકી સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.
કૃપા કરીને તપાસો કે PV પેનલ્સમાંથી DC પાવર છે કે નહીં, અને ખાતરી કરો કે ઇન્વર્ટર પોતે અથવા બાહ્ય DC સ્વીચ ચાલુ છે. જો તે પ્રથમ ઇન્સ્ટોલેશન છે, તો કૃપા કરીને તપાસો કે DC ટર્મિનલ્સના "+" અને "-" વિપરીત રીતે જોડાયેલા છે કે નહીં.
ઇન્વર્ટરની AC બાજુ પૃથ્વી પર દબાણ કરે છે. ઇન્વર્ટર ચાલુ થયા પછી, બાહ્ય સંરક્ષણ પૃથ્વી કંડક્ટરને કનેક્ટેડ રાખવું જોઈએ.
જો ઇન્વર્ટરની AC બાજુ પર કોઈ વોલ્ટેજ ન હોય, તો કૃપા કરીને નીચેની વસ્તુઓ તપાસો:
ગ્રીડ બંધ છે કે કેમ
એસી બ્રેકર અથવા અન્ય પ્રોટેક્શન સ્વીચ બંધ છે કે કેમ તે તપાસો;
જો તે પ્રથમ ઇન્સ્ટોલેશન છે, તો તપાસો કે AC વાયર સારી રીતે જોડાયેલા છે કે કેમ અને નલ લાઇન, ફાયરિંગ લાઇન અને અર્થ લાઇન એક-થી-એક પત્રવ્યવહાર ધરાવે છે.
ઇન્વર્ટરને સુરક્ષા દેશની સેટિંગ શ્રેણીની બહાર AC વોલ્ટેજ મળ્યું. જ્યારે ઇન્વર્ટર ભૂલ સંદેશો દર્શાવે છે, ત્યારે કૃપા કરીને એસી વોલ્ટેજ માપવા માટે મલ્ટિ-મીટરનો ઉપયોગ કરો કે તે ખૂબ ઊંચું છે કે ખૂબ ઓછું છે. યોગ્ય સલામતી દેશ પસંદ કરવા માટે કૃપા કરીને પાવર ગ્રીડના વાસ્તવિક વોલ્ટેજનો સંદર્ભ લો. જો તે નવું ઇન્સ્ટોલેશન છે, તો તપાસો કે AC વાયર સારી રીતે જોડાયેલા છે કે નહીં અને નલ લાઇન, ફાયરિંગ લાઇન અને અર્થ લાઇન એક-થી-એક પત્રવ્યવહાર ધરાવે છે.
ઇન્વર્ટરને સલામતી દેશની સેટિંગ શ્રેણીની બહાર AC ફ્રિકવન્સી મળી. જ્યારે ઇન્વર્ટર ભૂલ સંદેશો દર્શાવે છે, ત્યારે ઇન્વર્ટરની સ્ક્રીન પર વર્તમાન પાવર ગ્રીડ આવર્તન તપાસો. યોગ્ય સલામતી દેશ પસંદ કરવા માટે કૃપા કરીને પાવર ગ્રીડના વાસ્તવિક વોલ્ટેજનો સંદર્ભ લો.
ઇન્વર્ટરએ શોધી કાઢ્યું કે પીવી પેનલનું પૃથ્વી પર ઇન્સ્યુલેશન પ્રતિકાર મૂલ્ય ખૂબ ઓછું છે. એક PV પેનલને કારણે નિષ્ફળતા થઈ છે કે કેમ તે તપાસવા માટે કૃપા કરીને PV પેનલ્સને એક પછી એક ફરીથી કનેક્ટ કરો. જો એમ હોય તો, કૃપા કરીને PV પેનલની અર્થ અને વાયર તૂટેલી હોય તો તપાસો.
ઇન્વર્ટરએ શોધી કાઢ્યું કે લિકેજ કરંટ ખૂબ વધારે છે. જો નિષ્ફળતા એક જ PV પેનલને કારણે થઈ હોય તો તેની ખાતરી કરવા કૃપા કરીને PV પેનલ્સને એક પછી એક ફરીથી કનેક્ટ કરો. જો એમ હોય તો, PV પેનલની અર્થ અને વાયર તૂટેલી હોય તો તપાસો.
ઇન્વર્ટર શોધાયેલ PV પેનલ ઇનપુટ વોલ્ટેજ ખૂબ વધારે છે. કૃપા કરીને PV પેનલ્સના વોલ્ટેજને માપવા માટે મલ્ટિ-મીટરનો ઉપયોગ કરો અને પછી DC ઇનપુટ વોલ્ટેજ રેન્જ સાથે મૂલ્યની તુલના કરો જે ઇન્વર્ટરના જમણી બાજુના લેબલ પર છે. જો માપન વોલ્ટેજ તે શ્રેણીની બહાર હોય તો PV પેનલની માત્રામાં ઘટાડો કરો.
નીચેની વસ્તુઓ તપાસો
1. લોડ પાવર પર કોઈ વધઘટ છે કે કેમ તે તપાસો;
2.રેનાક પોર્ટલ પર પીવી પાવર પર કોઈ વધઘટ છે કે કેમ તે તપાસો.
જો બધું બરાબર છે પરંતુ સમસ્યા યથાવત્ રહે છે, તો કૃપા કરીને RENAC POWER સ્થાનિક તકનીકી સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.